작년 추석 때 일입니다. 서울에 사는 큰아들이 코로나 여파로 평택 본가에 못 내려오게 됐을 때, 저는 그냥 전화 한 통 하고 말았어요. 그런데 옆집 박 여사님은 손주 얼굴을 화면으로 보면서 울고 웃고 난리가 났더라고요. 그때 처음으로 ‘나도 저거 해야겠다’ 싶었습니다. 막상 해보려니 어디서 시작해야 할지 막막했는데, 지금은 매주 일요일 저녁마다 손주들이랑 화상통화를 하고 있습니다. 오늘은 제가 직접 부딪히면서 배운 화상통화 하는 법을 처음부터 끝까지 알려드릴게요.
1단계 – 화상통화 앱 고르기: 카카오톡이면 충분합니다
화상통화 앱이 뭐가 있나 찾아보면 줌(Zoom), 페이스타임, 구글 미트, 카카오톡 등 여러 가지가 나옵니다. 처음엔 이름도 생소하고 어떤 걸 써야 할지 헷갈리죠. 그런데 저처럼 50~70대라면 카카오톡이 제일 좋습니다. 이유는 딱 하나예요. 이미 깔려 있고, 자식이나 손주도 다 쓰고 있으니까요.
카카오톡은 우리나라 국민 메신저라고 불릴 만큼 사용자가 많아서, 2024년 기준 월간 활성 사용자가 약 4,700만 명에 달합니다. 별도로 새 앱을 설치하거나 회원가입을 할 필요가 없다는 점이 가장 큰 장점이에요. 서로 카카오톡 친구로 연결만 되어 있으면 바로 시작할 수 있습니다.
- 카카오톡 – 국내 사용자가 가장 많고, 1:1 및 그룹 화상통화 모두 가능
- 페이스타임 – 아이폰 사용자끼리만 쓸 수 있음 (애플 기기 전용)
- 줌(Zoom) – 여러 명이 동시에 회의할 때 좋지만, 설치와 사용법이 다소 복잡함
- 구글 미트 – 링크만 있으면 접속 가능하지만, 구글 계정이 필요해서 초보에게는 번거로울 수 있음
결론은 간단합니다. 카카오톡으로 먼저 시작하세요. 익숙해지면 그때 다른 앱도 천천히 배워보시면 됩니다. 저도 처음 6개월은 카카오톡만 썼어요. 지금도 가족 화상통화는 카카오톡이 제일 편합니다.
2단계 – 카카오톡으로 화상통화 하는 법: 버튼 3개만 누르면 됩니다
자, 이제 실제로 어떻게 하는지 알아볼게요. 겁먹지 마세요. 버튼 세 개만 순서대로 누르면 됩니다. 제가 처음 배울 때 아들이 전화로 불러주면서 따라 했거든요. 그걸 그대로 적어드릴게요.
① 카카오톡을 열고, 대화창으로 들어가세요
화상통화를 하고 싶은 상대방의 이름을 눌러서 대화창을 엽니다. 예를 들어 ‘큰아들’이라고 저장된 이름을 누르면 그 사람과의 채팅방이 열리죠.
② 오른쪽 상단에 있는 전화기 모양 아이콘을 누르세요
대화창 상단 오른쪽을 보면 작은 아이콘들이 있어요. 그중에 수화기처럼 생긴 아이콘이 보일 겁니다. 그걸 누르면 ‘보이스톡’과 ‘페이스톡’ 두 가지 선택지가 나옵니다.
③ ‘페이스톡’을 선택하면 화상통화가 시작됩니다
‘보이스톡’은 목소리만 나오는 일반 전화 같은 것이고, ‘페이스톡’이 바로 화상통화입니다. 페이스톡을 누르면 상대방 휴대폰에 수신 신호가 가고, 상대가 받으면 서로 얼굴을 보면서 이야기할 수 있어요.
처음엔 내 얼굴이 화면에 보이는 게 어색해서 자꾸 카메라를 손으로 가리게 됩니다. 저도 처음에 그랬거든요. 그런데 몇 번 하다 보면 금방 익숙해져요. 한 가지 팁을 드리자면, 화상통화할 때는 스마트폰을 눈높이에 맞게 들고 계세요. 아래에서 올려다보는 각도로 찍히면 얼굴이 이상하게 나와서 상대방이 웃을 수도 있어요. 저도 처음에 손자한테 “할머니 콧구멍만 보여요”라고 핀잔을 들었습니다.
그룹 화상통화도 카카오톡으로 할 수 있어요. 그룹 채팅방에 들어가서 똑같이 페이스톡을 선택하면 여러 명이 동시에 얼굴을 보면서 이야기할 수 있습니다. 최대 18명까지 동시에 접속이 가능하다고 하니, 명절 때 온 가족이 함께 모이는 느낌을 낼 수도 있죠.
3단계 – 화상통화 잘 하는 법: 이것만 알면 훨씬 편해집니다
화상통화 방법은 알았는데, 막상 하다 보면 불편한 점이 생기더라고요. 소리가 안 들린다거나, 화면이 까맣게 나온다거나, 통화 중에 갑자기 끊긴다거나 하는 문제들 말이에요. 제가 10번 넘게 실패하면서 알게 된 실용 팁들을 알려드릴게요.
📶 와이파이에 연결하고 하세요
화상통화는 동영상을 주고받는 거라서 데이터를 꽤 많이 씁니다. LTE나 5G 데이터로 10분 화상통화를 하면 약 150~300MB 정도의 데이터가 소모돼요. 한 달 데이터 용량이 넉넉하지 않으신 분들은 반드시 집 와이파이에 연결한 상태에서 하세요. 와이파이 연결 여부는 스마트폰 화면 맨 위 부분에 부채꼴 모양 아이콘이 있으면 연결된 겁니다.
💡 밝은 곳에서 하세요
화상통화 화질은 빛에 따라 엄청나게 달라집니다. 창문 쪽을 등지고 있으면 얼굴이 까맣게 나오고, 형광등 아래 밝은 곳에 앉으면 훨씬 선명하게 잘 나와요. 저는 거실 소파에 앉아서 할 때가 가장 잘 나오더라고요. 부엌에서 요리하면서 하면 역광 때문에 얼굴이 안 보일 수 있으니 주의하세요.
🔊 이어폰이나 볼륨을 미리 확인하세요
화상통화 시작 전에 볼륨 버튼을 눌러서 소리가 충분히 크게 나오는지 확인하세요. 스마트폰 옆면에 있는 버튼 두 개 중 위쪽을 누르면 볼륨이 올라갑니다. 귀가 잘 안 들리시는 분들은 블루투스 이어폰이나 유선 이어폰을 사용하시면 훨씬 잘 들려서 편하게 대화할 수 있어요.
📱 배터리를 미리 충전해 두세요
화상통화는 배터리를 일반 통화보다 2~3배 빠르게 소모합니다. 갑자기 배터리가 없어서 통화가 끊기면 손주들이 얼마나 아쉬워하겠어요. 화상통화 전에 배터리를 적어도 60% 이상 충전해 두는 습관을 들이세요. 아니면 충전 케이블을 꽂은 상태로 통화하셔도 됩니다.
🖥 세워두는 거치대를 활용해 보세요
스마트폰을 손으로 오래 들고 있으면 팔이 피곤해지죠. 저는 3,000원짜리 스마트폰 거치대를 평택 다이소에서 사서 식탁에 올려두고 씁니다. 이게 생각보다 정말 편해요. 두 손이 자유로워지니까 화상통화 하면서 뜨개질도 하고, 커피도 마실 수 있거든요. 손주들은 할머니가 뭔가 계속 하면서 얘기하는 걸 재밌어하더라고요.
마지막으로 한 가지 더 말씀드리고 싶은 건, 처음엔 5분만 해보세요. 처음부터 30분씩 하려고 하면 어색하고 피곤합니다. 짧게 자주 하다 보면 자연스럽게 길어져요. 저도 처음엔 “잘 보여? 나 잘 보여?” 이 말만 반복하다가 끊었는데, 지금은 30분도 모자라게 수다를 떨고 있습니다.
화상통화 하는 법, 생각보다 어렵지 않죠? 카카오톡 열고 → 페이스톡 누르고 → 밝은 곳에서 와이파이 연결하고 하면 됩니다. 이 세 가지만 기억하셔도 충분해요. 처음엔 낯설어도 두세 번만 해보시면 금방 익숙해지실 거예요. 오늘 이 글 보고 나서 자녀분이나 손주에게 “우리 페이스톡 한번 해볼까?” 한마디 먼저 꺼내보시는 건 어떨까요? 화면 너머 반가운 얼굴을 보는 그 기쁨이, 생각보다 훨씬 크답니다. 혹시 해보다가 막히는 부분이 있으셨나요? 댓글로 남겨주시면 제가 아는 한 최대한 도와드릴게요! 😊